Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Satın aldığınız ürünün hatalı olduğunu düşünüyorsanız 7 gün içinde [email protected] adresine öncesinde yazılı bildirim yapabilir sonrasında iade edebilirsiniz. Bu durumda tek şart ürün paketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır. Ürünlerin ELS ELEKTRONİK SERVİS HİZMETLERİ  Anonim Şirketi’ne ulaşmasını müteakip, ürünler gözden geçirilip ve iade ücreti 3-10 gün arasında ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına yatırılması sağlanacaktır.

İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orijinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, paketi açılmamış olmak kaydıyla "ELS ELEKTRONİK” iletişim adresine, firmamızın anlaşmalı kargosu vasıtasıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Teslimat sırasında;

Zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda [email protected] mail adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketiniz ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilmemektedir. Farklı kargo şirketleriyle yapacağınız gönderimlerde kargo ücreti ELS ELEKTRONİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş.” tarafından karşılanmaz.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.

SATICI : ELES ELEKTRONİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş.

E MAİL : [email protected]